Quienes Somos

[title size=»1″ content_align=»left» style_type=»single» sep_color=»» class=»» id=»»]Quienes Somos[/title]

 

Firma de servicios profesionales que se especializa en disciplinas de Gestión de Clientes: Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CEM), Redes Sociales, Inteligencia de Negocios y Tecnología de la Información.

Nuestro conocimiento y experiencia nos permite colaborar con nuestros clientes en el diseño e implementación de estrategias efectivas e innovadoras de relacionamiento con los clientes, consecuente con la realidad del mercado y de la empresa, que generan valor y permiten incrementar las ventas y las utilidades de la compañía, mediante el desarrollo de ventajas competitivas diferenciadoras, que impactan directamente la satisfacción y la lealtad de clientes y de empleados y su experiencia con la compañía, a través de diferentes canales de interacción.

Basamos nuestras intervenciones en el intercambio de conocimiento con nuestros clientes, con el objetivo de que desarrollen capacidades y aprendan del proceso.

[Enfoque] – [Metodología] – [¿Por qué FMICOL?] – [Clientes] – [Equipo de Trabajo]

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